Le métro d’Alger évalue la satisfaction de ses usagers via un sondage en ligne

La société CIMA, chargée de la gestion du métro d’Alger, a annoncé ce jeudi le lancement d’un nouveau sondage visant à mesurer le niveau de satisfaction des voyageurs quant à la qualité des services offerts dans le métro.

Selon le communiqué de l’entreprise, cette initiative a pour objectif d’améliorer l’expérience des passagers et de mieux répondre à leurs attentes, en tenant compte de leurs avis et remarques directes sur les différents aspects du service.

CIMA a invité tous les usagers du métro d’Alger à participer activement à ce sondage, accessible en scannant un code QR ou via le lien suivant : https://forms.office.com/r/L45GGK0ps2

La société a adopté le slogan « Aidez-nous à améliorer votre service » pour cette campagne, qui constitue une nouvelle étape vers l’implication des citoyens dans le développement du système de transport en Algérie, dans le but de le rendre plus efficace et plus confortable.