L’ambassade d’Allemagne en Algérie simplifie ses services consulaires
Awras, Algérie
4 novembre 2025
L’ambassade d’Allemagne en Algérie a annoncé, ce mardi, la mise en place d’un nouveau système de communication avec ses services consulaires, notamment pour les demandes de visa Schengen.
Dans un communiqué, elle a précisé que la section des visas a introduit un nouveau dispositif appelé FACIL, visant à simplifier, accélérer et organiser le processus de communication avec les services consulaires compétents.
L’ambassade a indiqué que l’ancienne adresse électronique dédiée aux questions des demandeurs de visa n’est plus en service, précisant qu’il ne faut plus utiliser info@algier.diplo.de pour toute demande d’information relative aux visas.
Elle a invité tous les demandeurs à soumettre leurs requêtes exclusivement via le formulaire de contact en ligne disponible sur son site officiel, soulignant que cette méthode permet d’acheminer la demande directement vers le service concerné afin d’obtenir des réponses plus rapides et un traitement plus efficace.
L’ambassade a également insisté sur le fait que toutes les questions liées aux visas ou aux affaires juridiques et consulaires auprès des représentations allemandes doivent désormais être posées uniquement par le biais du nouveau formulaire de contact accessible via le lien officiel de l’ambassade.
Le système FACIL permet à l’utilisateur, une fois connecté, de remplir des champs spécifiques — certains étant obligatoires et marqués d’une étoile — tels que le nom complet, le lieu de résidence, l’adresse e-mail et l’objet de la demande.
Le demandeur commence par choisir le sujet de sa requête dans un menu déroulant comprenant plusieurs options, notamment :
• Visa Schengen
• Recours contre un refus de visa Schengen
• Visa national (pour un séjour de plus de 90 jours)
• Légalisation de documents algériens
Après avoir rempli tous les champs et accepté les conditions, la demande est envoyée électroniquement et transmise directement au service concerné. La réponse est ensuite envoyée à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire.