Algérie Poste alerte sur des appels frauduleux visant la carte Edahabia

Algérie Poste a appelé, ce samedi, ses clients à éviter de partager toute donnée liée à la carte Edahabia, en particulier le code secret OTP reçu par SMS.

L’établissement a précisé, sur sa page Facebook officielle, que ses équipes ne contactent jamais les clients par téléphone ni par aucun autre moyen pour demander ce code ou des informations liées aux comptes postaux.

Elle a également mis en garde contre des appels et messages qui usurpent son identité pour réclamer des données sensibles, invitant à les signaler immédiatement via les canaux officiels d’Algérie Poste.

Cet avertissement intervient alors qu’Algérie Poste a commencé à émettre une nouvelle version de la carte Edahabia appelée « Classique », entrée en service depuis juillet dernier et valable quatre ans.

Le coût d’émission de cette nouvelle carte est de 350 dinars algériens, prélevés du compte du client, avec un renouvellement des mêmes frais tous les deux ans, au lieu de quatre auparavant.

La carte « Classique » s’inscrit dans le cadre du plan de modernisation numérique des services d’Algérie Poste, visant à faciliter les transactions et offrir une expérience d’utilisation plus fluide et sécurisée.

Algérie Poste avait déjà averti, dans de précédents communiqués, de la hausse des tentatives de fraude, précisant que tout appel demandant des informations bancaires ou le numéro de la carte doit être considéré comme une tentative d’arnaque.

Elle a réaffirmé qu’elle ne demande jamais à ses clients de révéler leurs mots de passe, numéros de cartes ou données de compte par téléphone ou message.